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DER KUNDE IST GAST

MACHEN SIE IHRE KUNDEN ZU GÄSTEN

 

„Hätt´ ich dich heut erwartet hätt´ ich Kuchen da...“. Wir befinden uns im Bäckerhandwerk bereits in einer guten Ausgangslage, denn den Kuchen haben wir schon. Aber es gehört noch mehr dazu, dass aus einem spontanen Besucher (unseren Kunden) ein Gast wird, der länger bleibt und sich wohl fühlt. Erfüllen Sie nicht einfach nur die Nachfrage, sondern werden Sie Gastgeber, überraschen Sie Ihre Kunden, wecken Sie Emotionen und lassen Sie Ihre Kunden zu Gästen werden.

 

Guter Service, passend zum Standort | Einkaufserlebnis beim Handwerksbäcker | Bilder schaffen – Emotionen wecken | Bewirten von Gästen | Service-Teams führen | Erstellung eines „Fahrplanes“ auf dem Weg hin zum Gastgeber

 

 

 

 

DIENSTAG

29.05.2018

9–16 UHR

 

 

 

 

 

 

Unternehmer/innen, Mitarbeiter/innen in der Produktion

 

Gesa Lüken-Hoppmann, Cats-Consulting

 

150,00 € inkl. Lehrgangsunterlagen, zzgl. MwSt.

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